HBI weltweit

2. Hawai'i

Eine andere Perspektive: Der Pazifik Kontinente verbindend

2.06. Zum Bibliothekswesen Hawai'is

von Margarete Payer

Zitierweise / cite as:

Payer, Margarete <1942 - >: HBI - weltweit. -- 2. Hawai'i. -- 2.06. Zum Bibliothekswesen Hawai'is. -- Fassung vom 1997-05-31. -- URL: http://www.payer.de/hbiweltweit/weltw206.html. -- [Stichwort].

Letzte Überarbeitung: 1997-05-31

©opyright: Dieser Text steht der Allgemeinheit zur Verfügung. Eine Verwertung in Publikationen, die über übliche Zitate hinausgeht, bedarf der ausdrücklichen Genehmigung der Verfasserin.

Hawaii State Public Library System (HSPLS)

WWW-Seiten des HSPLS: http://www.hcc.hawaii.edu/hspls/

Das HSPLS umfaßt 49 Bibliotheken auf den Inseln Hawai'is, inclusive

Hawai'i State Library (HSL)
Library for the Blind and Physically Handicapped (LBPH)

Einige Daten:

750,000 Titel
3,500,000 Bde.
1,000,000 Benutzer (Patrons)
2,000 Laufende Zeitschriften und Reihen
7,500,000 Ausleihen / Jahr

Die wichtigsten Entwicklungen im HSPLS:

Bibliothekskarten für Babys: Neuester Trend: Eltern schenken ihren Babys Bibliothekskarten, damit diese nicht illiterate werden. Das ergibt natürlich neue Probleme mit der Benutzungsordnung, da Babys normalerweise die Bibliothekskarte noch nicht unterschreiben können.
Umstellung auf Dynix: HSPLS stellte 1996 voll auf Dynix um. Dies ist schon das dritte System! Dynix ist verantwortlich für Hardware und Software einschließlich der gesamten Netzanbindungen nach außen (Internet). Fürs Web stellt Dynix allerdings zum Bedauern des HSPLS nur Chamäleon zur Verfügung. Per Kontrakt muß Dynix zwei Systemverwalter voll zur Verfügung stellen: eine Person für Hardware, eine für Software.
Outsourcing: Gleichzeitig übergab man im Outsourcing Baker & Taylor Akzession und Katalogisierung: Bücherauswahl, Erwerbung, Katalogisierung und Pflege des Kataloges macht Baker & Taylor direkt im Dynix. Man versucht durch das Outsourcing auch Probleme mit den Gewerkschaften zu umgehen.Im Haus gibt gibt es nur noch fünf Katalogisierer für Geschenke.

Das Outsourcing ist innerhalb des HSPLS und außerhalb sehr umstritten. Einen guten Eindruck geben folgende Texte aus The Ho'ala News / Hawaii State Public Library System. -- October 1996:

HSPLS Customer Information Update

Recently concerns have been raised about "outsourcing" library book purchases and contracting with mainland company Baker & Taylor to supply our books. To help clarify some of the issues and to assure our valued customers that we continue to be responsive to your wants and needs, State Librarian Bart Kane provides the following facts and answers:

1. Why "outsource" in the first place?

Outsourcing saves money. Because of substantial reductions in the state library budget we were facing massive layoffs and the possibility of closing 20 ore more libraries. ... The reengineering of our public library system has resulted in no employee layoffs and no libraries have been closed. In addition, there has been a 19% increase in the days and hours of service, 30% increase in the number of staff on the floor to assist library customers, 700% increase in the number of magazines on-line, 500% increase in telecommunications speed, new more user-friendly library software has been installed and there is free Internet access at all libraries and through dial-in access.

2. Why were duplicate fiction titles purchased?

While our new automation contract was under protest, the Baker & Taylor contract was also put on hold. During this time, to satisfy customer demands, $25,000 was used to purchase current best sellers and popular fiction titles from local vendor ... Since B&T did not have access to our database, some duplicate titles were purchased. This will not occur now that B&T has full access to our database.

3. Why was "A Practical Guide to Lambs and Lambing Care" purchased?

This book was never purchased. ... Under the contract, HSPLS can reject a title or change quantities before purchasing.

4. With a flat rate of $20.94 foreach book, will B&T be tempted to buy & ship cheaper books?

No, the contract specifies that a prescribed mix of materials will be purchased including paperbacks, best sellers, trade and mass market, reference and specialized materials. $20.94 represents the average price for all materials purchased, including many items costing in excess of $100.

5. Why is there a reduction in the amount of reference materials being purchased?

... a smaller budget equals fewer numbers being purchased.

6. How can a mainland company know what books to select for Hawaii readers?

Customer profiles have been completed and library staff provide specific requests to B&T to help them select appropriate titles for each library. B&T is working with Booklines, a local vendor, for the purchase of Hawaii and Pacific titles.

7. How can we be sure the initial problems with B&T selections will not be recurring?

The completion of customer profiles and the implementation of local input, prior to purchase, will help ensure that the process will show continual improvement. This HSPLS project has received nationwide publicity and B&T realizes their reputation is at stake. They have assured us that they will provide the materials which we approve and what our public wants.

Open Letter to Bart Kane, State Librarian / from Pat Matsumoto, Language, Literature, & History Section / Hawaii State Library

...

In addition to the already reported problems of duplicates, unwanted/undesirable titles HSPLS received, there are growing concerns about staff morale and productivity. Employees' morale is the lowest, and we are not allowed to do what we are paid to do. Many highly paid librarians are placed 2 to 3 levels below their class, while continually receiving the same salaries as before. Selectors are continually keeping abreast of the book world, yet our expertise is wasted or underutilized.

Weiterführende Ressourcen zum Reengineering und Outsourcing:

Reengineering and Outsourcing: The Hawaii experience
WWW-Seiten von AmeriTech (auch Dynix): http://www.amlibs.com/
WWW Seiten von Baker & Taylor

UH Manoa Library

Die UB der UH Manoa befindet sich in zwei Gebäudekomplexen:

Hamilton Library

Sinclair Library

Der Bestand sind ca 2,7 Mio Bände, 38.000 fortlaufende Sammelwerke. Sie steht unter den Bibliotheken der USA an Größe an 44. Stelle.

Hamilton Library der UH at Manoa

Abb.: Hamilton Library (Fotografie: Payer)

Einige Punkte aus Gesprächen mit leitenden Angestellten der Hamilton Library:

Zum Personal der Hamilton Library:

Support Staff 85 Stellen. Dieser Staff muß aus von Regierung vorgegebener Liste ausgesucht werden. Hierzu gehören z.B. 9 Copy Cataloger
Eigentliche Librarians mit MLS: früher 80 Stellen, Anfang dieses Jahres gingen dreißig davon in Frührente, deshalb jetzt Stand von 52, davon 8 Original Cataloger
Hinzu kommen ca. 200 HiWi's mit je 10 bis 15 Wochenstunden. Sind tätig in Ausleihe, Magazindienst (Zurückstellen von Büchern), Bearbeitung von Büchern in Sprachen, in denen nur Studenten Kenntnisse besitzen
eigentliche Librarians und Studenten werden von Bibliothek selber frei eingestellt

Finanzielles:

Etatkürzung um 2 Mio $
deswegen Kündigung von 400 Zeitschriftenabos
große Probleme bei Weiterbezug von fortlaufenden Sammelwerken
deswegen stärkere Nutzung des ILL (Fernleihe). ILL nur für Faculty und Graduate. Bibliothek subventioniert ILL mit bis zu 6$ pro Ausleihe. Zeitschriftenartikel kommen im ILL per Fax, Bücher brauchen drei Wochen vom Festland

Internet:

für Studenten soll Internetzugang in Bibliothek innerhalb der nächsten zwei Jahre bereitgestellt werden
man will mit 5 Terminals anfangen und Erfahrungen sammeln und ein Auge darauf werfen, ob die lieben Kleinen im Internet Unfug treiben

Zum Internet

Zeitschriftenpublikation auf Internet --> Gedanken über Archivierung: man bittet Faculty, die Printausgabe von Zeitschriften, die auch elektronisch existieren, aus ihrem Privabesitz der Library nach einigen Jahren zur Archivierung zu überlassen (so will man an die billigeren Privatabos kommen)
University Microfilm schlägt vor, daß UMS sich um online angebotene Zeitschriften kümmert und diese auf Mikrofiche archiviert
besondere Probleme hat man mit amtlichen Statistiken und online Reports, die meist nur noch online kommen. Man sucht Experten, der entscheiden soll, ob man solches auf Mikrofiche archivieren soll
von den Internet-Texten will man Hawaiiana archivieren. Weiterhin denkt man an Vulkanologie, tropische Wälder u.ä.

Zu OCLC:

sehr spät an OCLC angeschloßen, weil dedicated lines enorm teuer sind, und weil das Militär Sicherheitsbedenken hatte
wegen der teuren Kommunikationskosten lädt man von OCLC nur herunter und bearbeitet die Daten im eigenen System
für CJK (Chinese Japanese Korean) hat man dedicated line zu RLIN
den eigenen Bestand meldet man mit Magnetbändern an OCLC zurück
Personal weigert sich, mit den CD-ROMs von OCLC zu arbeiten, weil sie so erfahren seinen in schnellen online-Suchen in OCLC-Datenbank
man sucht Ersatz für dedicated lines
alle am WAN teilnehmenden Bibliotheken sind selber Mitglieder von OCLC, um Copyrightprobleme zu vermeiden

Sinclair Library der UH Manoa -- Probleme einer Bibliothek in den Tropen

Weiterführende Ressourcen:

WWW Pages der Sinclair Library.

Einen guten Einblick in die Probleme mit Schimmel und Ungeziefer gibt der Annual Report

In der Sinclair Library befinden sich:

Reserve Book Room
Wong Audiovisual Center
Computerized Learning and Information Center (CLIC)
Music Collection
Ältere gebundene Periodika

Die Sinclair Library besteht aus drei Stockwerken. Nur das dritte Stockwerk (Music Collection) wird sanft klimatisiert. Sinclair Library wurde vor vierzig Jahren mit der Intention gebaut, im tropischen Klima ohne Air Condition auszukommen. Faktisch treten aber folgende Probleme auf:

Schimmel (für Allergiker problematisch). Wegen starken Schimmels ist das ganze zweite Stockwerk für Benutzer gesperrt.
Silberfischchen
Kakerlaken sämtlicher Arten und Größen
Termiten (in erster Linie Grundtermiten)
anderes Ungeziefer

Gegenmaßnahmen:

gegen Schimmel: regelmäßig staubsaugen, Desinfektionsmittel. Dazu muß jedes Buch einzeln aus dem Regal geholt werden, Regal und Fußboden muß ebenfalls geputzt werden. Für ein Stockwerk braucht man zum Putzen 15.000 HiWi-Stunden pro Jahr. Gegen Schimmel werden auch Ventilatoren zur Durchlüftung eingesetzt. Auch werden wegen der Durchlüftung die Bücher nicht eng aufgestellt. Ebenso bleibt ständig das Licht an, da dann der Schimmel schlechter wächst. Mindestens im Turnus von zwei Jahren muß die ganze Sammlung gesäubert werden
gegen Ungeziefer: bisher behandelte man das ganze Gebäude einmal jährlich mit Giftgas, jetzt setzt man alle sechs Monate Giftgas ein. Dazu muß die Bibliothek mindestens fünf Tage geschloßen werden. Die Beseitigung der toten Hausgenossen benötigt ziemliche Putzarbeit

Arbeit in der Sinclair Library führt zu Händewaschzwang: es sind bisher zwar noch keine Krankheiten aufgetreten; es wird aber dringend empfohlen nach dem Berühren von Büchern usw. die Hände zu waschen; trotz oder wegen der unklimatisierten Räume ist die Personalfluktuation sehr hoch: Personal bleibt höchstens drei Jahre.

Im dritten Stock, der leicht air conditioned ist, bereiten vor allem Papp- bzw Papiereinbände von Videotapes bei der Ausleihe besondere Schwierigkeiten: sie kommen aus der Wärme zurück, sammeln dann Kondenswasser, und der Schimmel freut sich.

Die Direktorin, Ruth Marie Quirk, war früher dafür zuständig, Bibliotheken im pazifischen Raum zu beraten. Sie empfahl diesen Bibliotheken, auf Air Condition zu verzichten, dafür aber auf starke Durchlüftung zu achten, und mit sonnenenergiebetriebenen Ventilatoren zu arbeiten (die Sonnenenergie reicht im Südpazifik nicht für Air Condition). In geschloßenen Räumen (Rara usw.) empfiehlt sie sonnenbetriebene Geräte, die Feuchtigkeit sammeln. Als Regale empfiehlt sie Metallregale, sofern man sich nicht Teak oder Redwood leisten kann. Andere Hölzer (Eiche, Tanne, Sandelholz usw.) sind äußerst schimmelanfällig. An die Fenster müßen ganz dichte Fliegengitter, die wie alles ständig intensiv geputzt werden müssen.

Ein Augenschein der frei zugänglichen Bücher sah Bücher in einem traurigsten Zustand.

In Sinclair Library ist auch ein nichtklimatisiertes Computer Lab (CLIS) eingerichtet, das keine besonderen Probleme mit Hitze oder Feuchtigkeit zu haben scheint, wohl aber mit dem Staub, der wegen der Durchlüftung von außen hereinkommt.

UHCARL Network

UHCARL Public Access Catalog (PAC) ist ein selbständiger Teil von CARL.

Zugang via Internet: telnet://uhcarl.lib.hawaii.edu oder telnet://128.171.19.3

When connected, at Enter Choice prompt, type: LIB and press <Return>
At Select Line# prompt, type 1
Press <Return> to enter UHCARL

An UHCARL sind angeschlossen und werden zentral verwaltet:

Oahu:

Bishop Museum

Hawai'i Medical Library

Honolulu Community College

Kansai Gaidai

Kapiolani Community College

Leeward Community College

University of Hawai'i at Manoa

University of Hawai'i at West Oahu

University of Hawai'i Law School

Windward Community College

Kaua'i:

Kaua'i Community College

Maui:

Maui Community College

Hawai'i (Big Island):

University of Hawai'i at Hilo

University of Hawai'i at Hilo -- Kona

Abb.: Diagram des UHCARL Network

Abb.: Organigramm des Library Systems Office

Hawaii Library Association (HLA)

WWW-Seite der HLA: http://www2.hawaii.edu/hla

Die HLA hielt vom 18. bis 19. Oktober 1996 ihre Annual Conference ab, an der ich als Gast teilnehmen durfte. Interessante Veranstaltungen, an denen ich teilnahm:

Bart Kane, State Librarian HSPLS: Outsourcing
Keola Donaghy: Hale Kuamo'o: über den Gebrauch von Hawaiisch im Internet (z.B. User Interfaces in Hawaiisch!)
David Lassner: How Connected are We?

Als special guest sprach Rosemary Wells, Autorin und Illustratorin von Kinderbüchern. Offizielles Thema: The smallest great poetry in the world, faktisch ein reaktionäres Geschwafel gegen Computer, Internet, Fernsehen usw. Typische Vertreterin der Internationale der uninformierten Reaktionäre. Sie stieß aber bei den meisten Anwesenden auf wenig Gegenliebe.

Zu Kapitel 2.07: Die School of Library & Information Studies (SLIS)